צרכנות נבונה

רשימת גופים המספקים מידע על זכויות ומטפלים בתלונות ציבוריות במשק הישראלי

המועצה הישראלית לצרכנות

לטיפול בנושאי צרכנות, כולל קנייה ושכירה של נכסי נדל"ן ניתן לפנות אליה דרך שני סניפים:

סניף תל אביב וגוש דן

רחוב מזא"ה 76 תל אביב 65789
ת.ד. 20413, תל אביב 61203
טלפון: 03-6241034
פקס: 03-6241035
דואר אלקטרוני: moatza@consumers.org.il
קבלת קהל (טלפונית בלבד): א-ה 08.30-15.00

סניף חיפה והצפון

ת.ד. 556 חיפה, 33095
טלפון: 04-8631085
קבלת קהל (טלפונית בלבד): א-ה 08.00-13.30

רשות ההסתדרות לצרכנות
מטפלים בתלונות הנשלחות בכתב בלבד.
כתובת: רח' ארלוזרוב 93, תל-אביב, מיקוד 62098
טלפונים: 03-6921888 או 03-6921861

ארגון אמון הציבור
אמון הציבור הינו ארגון מידע צרכני הטפל בפניות צרכנים. בנוסף מבצע הארגון מעקב אחר התלונות שמצטברות על כל עסק, ומפרסם מידע על עסקים מהם כדאי להיזהר.
כתובת: אמון הציבור, רח' לבונטין 30, תל אביב
טלפון: 03-5606069

איגוד הצרכנים הדתיים
ארגון המטפל בנושאים צרכניים הקשורים לדת ובכלל זה הונאות כשרות, זיהומי מזון, מרכיבי מזון וכדומה.
כתובת: בני ברק, מיקוד 51100
טלפון: 03-5793337 .

היחידה לפיקוח על הבנקים
לטיפול בתלונות ובירורים בתחום הבנקאות
ת.ד. 780. ירושלים
פקס: ‎-655‎2668 02
טלפון: ‎-655‎2680 02
ניתן להפנות תלונות נגד בנקים גם לבנק ישראל, בכתובת רחוב בנק ישראל, ת.ד. 780 ירושלים.

משרד התחבורה
המשרד מטפל בתלונות נגד, בתי ספר לנהיגה, מוסכים, חריגות בתעריפי תחבורה ציבורית, הובלות ומטענים בים באוויר וביבשה.
טלפון: 03-9545400

מנהל הדלק והגז
לטיפול בתלונות ובירורים העוסקים באיכותם של מוצרי דלק, במחיריהם, באספקת גז ובטיחות.
מוצרי דלק: 04-862056
בטיחות גז: 04-8674116

המפקח על הביטוח
לטיפול בתלונות נגד חברות ביטוח
טלפון: 02-5317232

נציב קבילות החיילים
ת"ד 7052 תל אביב 64734
פקס 03-6977135
טל' ענף הפניות 03-6977374

לא מוצאים את הידים ואת הרגלים ?

לא יודע מה ההבדל בין לוח שפיצר לבין לוח קרן שווה? מה עדיף הלוואה ללא ריבית? הלוואת בלון או הלוואת גישור? ריכזנו במיוחד בשבילך מילון מושגים בנושא הלוואות שיהווה מורה נבוכים לעולם ההלוואות.